ДОСТИЖЕНИЯ
В ОБЛАСТИ HR

05

Рекрутинг

Для Illan Communications важно, чтобы новые сотрудники быстро адаптировались внутри коллектива и компании в целом, поэтому нами был внедрен план адаптации новых сотрудников, для которых теперь проводятся регулярные адаптационные встречи с руководителями и HR.

В 2020–2021 годах текучесть кадров во время прохождения испытательного срока снизилась на 3 % в сравнении с 2019-м. 15 % сотрудников прошли испытательный срок в течение двух месяцев.

Была введена и систематизирована отчетность по Exit — интервью. Компания следит за тем, чтобы отсутствовала дискриминация. Внедрен двухступенчатый подход к выбору кандидатов, согласно которому они оцениваются в разрезе своих профессиональных навыков и личностных качеств.

3 %

На 3 % снизилась текучесть кадров в 2020-2021 годах

также Были автоматизированы ключевые организационные процессы работы с персоналом. Внутренний документооборот по подаче заявлений автоматизирован,
что привело к отказу от бумажных носителей.

Каналы
коммуникаций

15 %

Прошли испытательный срок за 2 месяца

визуальный язык hr

Мы внедрили фирменный стиль в HR-направление. Были разработаны шаблоны для поздравления сотрудников, публикаций вакансий в соцсетях, создан шаблон и карьерная страница на hh.ru.

В компании разработаны корпоративные подарки для сотрудников: welcome pack для новичка, подарки по завершении испытательного срока, на годовщины
сотрудникам, мерч на дни рождения и корпоративные мероприятия.

Для нас важно, чтобы сотрудники на работе чувствовали себя комфортно, поэтому в компании появился штатный психолог, который оказывает психологическую поддержку и проводит обучение по развитию soft skills и индивидуальные консультации, что способствует созданию благоприятного климата.

Запущена реферальная программа, благодаря которой появилась возможность закрывать вакансии близкими к корпоративной культуре компании сотрудниками. Если коллега порекомендовал кандидата, в дальнейшем успешно прошедшего испытательный срок, то он получает в подарок продукцию от компании.

Коммуникация в компании осуществляется посредством информационной системы «Битрикс». С ее помощью коллеги могут создавать индивидуальные или групповые чаты, видеоконференции, отправлять файлы. Также здесь можно делиться общей информацией в новостной ленте, обмениваться впечатлениями или вопросами. Через CRM поступают задачи, коллеги могут отслеживать собственную эффективность и эффективность своих подчиненных.

Креативная команда взаимодействует с коллегами через Wrike, также там ведется учет рабочего времени.

В связи с эпидемической ситуацией в мире важным каналом коммуникации стали зум-конференции. Для нас важно, чтобы сотрудники имели возможность общаться и понимать стратегию развития компании, поэтому в течение года проводятся общие собрания с высшим руководством компании.

В 2020—2021 годах стал доступен анонимный канал связи, с помощью которого коллеги могут направлять информацию о случаях, связанных с дискриминацией или коррупцией, а также делиться проблемами, с которыми сталкиваются в рабочем процессе. Осуществляется это через раздел в CRM, перенаправляющий на сайт. Сотрудник компании может оставить информацию двумя способами: анонимно или указав свои контакты для получения обратной связи. Информация поступает управляющим партнерам компании и HR BP. На обработку запроса и решение вопроса устанавливается недельный срок.

анонимные каналы
коммуникации

стратегические сессии

Для постоянного улучшения процессов и разработки стратегии развития проводятся стратегические сессии, на которых присутствуют все руководители компании, включая высшее руководство. На встречах обсуждаются итоги прошедшего года
и цели на будущий. После мероприятия анализируются все поступившие сообщения, по результатам детального изучения которых разрабатывается стратегия изменений каждого отдела.

Безопасность

В период пандемии сотрудникам компании была предоставлена возможность работать удаленно. При этом компания позаботилась о создании комфортных условий, под удаленную работу были успешно адаптированы процессы, сохранились рабочие места и заработная плата сотрудников.

Для нас важна безопасность персонала, поэтому после окончания дистанционного режима были приняты антиковидные меры: отмена массовых мероприятий, ношение масок, установка санитайзеров, на регулярной основе проводилось ПЦР-тестирование сотрудников.

СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ

Премии

Для нас важно, чтобы сотрудники стремились к эффективной работе и профессиональному росту, поэтому в компании разработана программа премирования, которая позволяет всем работникам, выполнившим плановые показатели, получить годовую премию. Для отдела продаж премия зависит от выполнения годового плана по продажам.

ДМС

В 2020—2021 годах были введены социальные программы для сотрудников, такие как возможность получить ДМС через год работы в компании, материальная помощь в связи с вступлением в брак, рождением детей, серьезной болезнью или смертью близкого родственника.

Компания придает большое значение созданию комфортных рабочих условий: офисы в Москве
и Санкт-Петербурге расположены в пешей доступности от метро,
сотрудникам предоставляется рабочее оборудование, организована обеденная зона, в наличии всегда есть чай, кофе, фрукты, есть возможность прийти в офис с домашним животным.

Обучение

В компании принято развивать сотрудников профессионально, для этого руководители проводят обучение, привлекают коуча для развития soft skills, организуют выезды на производства. Большая часть руководителей выросла в компании, что говорит об ориентации на продвижение внутренних сотрудников.

Забота о сотрудниках

развитие
корпоративной
культуры

общие ценности

Компания уделяет пристальное внимание развитию корпоративной культуры. При отборе кандидатов очень важно, чтобы ценности соискателя совпадали с ценностями компании. Через корпоративные подарки коллегам транслируется миссия и ценности компании.

общие радости

Мы осознаем важность разделения с коллегами радостных событий, поэтому через CRM публикуются поздравления с днем рождения, годовщиной работы или прохождением испытательного срока.

Важно отмечать старания коллег — ежегодно Illan Communications проводит награждения лучших сотрудников.

общее дело

Компания продвигает культуру обратной связи — очень важно открыто взаимодействовать с коллегами и уметь корректно предоставлять обратную связь.

Также в Illan Communications ориентированы на автоматизацию процессов работы с целью повышения качества и снижения сроков выполнения задач. Каждый сотрудник может инициировать позитивное изменение и курировать проект, тем самым принося пользу компании и развивая свои профессиональные навыки.

кадровые показатели

2021

2020

Средняя
численность за год

84

человека

62

человека

списочная
численность за год

108

человек

78

человек

72

женщины среди них

52

женщины среди них

принято

55

человек

35

человек

уволено

45

человек

26

человек

средний стаж

2

у мужчин

2

у мужчин

2,5

у женщин

3

у женщин

директора

11

директоров

6

директоров

6

женщин

4

женщины

(55 %)

(67 %)

руководители

17

руководителей

14

руководителей

13

женщин

10

женщин

(76 %)

(71 %)

менеджеры

10

менеджеров

5

менеджеров

8

женщин

5

женщин

(80 %)

(100 %)

сотрудники

70

сотрудников

53

сотрудника

45

женщин

33

женщины

(64 %)

(62 %)

получили повышение

17

человек

14

человек

Удаленный режим работы

7

человек

5

человек

(6 %)

(6 %)

годовой процент больничных

≈1,2 %

на одного человека

≈1,2 %

на одного человека

Каналы
коммуник-
аций

развитие
корпоратив-ной
культуры